Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues via le site Internet www.sauvagebymoia.com, édité par la SARL Sauvage by MOÏA, au capital social de 1000 €, dont le siège social est situé au 16 avenue des Erables, 44880 Sautron, immatriculée sous le numéro SIRET 944 150 754. Les CGV ont pour objet de régir les droits et obligations de la société et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.

2. Produits

Sauvage by MOÏA propose à la vente des articles d’art de la table, des luminaires et des objets de décoration. Les produits sont vendus en pièces uniques ou en séries limitées, avec possibilité de précommande. Aucun produit n’est personnalisé sauf sur demande spécifiques. Les tapis ne sont ni repris ni échangés, en raison des coûts de transport élevés.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client suit les étapes du processus de commande en ligne, dont la validation vaut signature et acceptation du contrat de vente.

4. Livraison

Les produits sont livrés exclusivement en France, via Colissimo ou de préférence en Click & Collect au Restaurant Moïa. La gestion des colis est assurée par la société elle-même pour plus de soin Les délais de livraison varient selon la destination et le type de commande (immédiate ou précommande).

5. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Sont acceptés : cartes bancaires (CB, Visa, Mastercard) et PayPal. Le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible sauf sur demande exceptionnelle vu avec la gérante sur place au Restaurant Moïa

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour et l’emballage sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les retours se font de préférence en Click & Collect au restaurant Moïa.

7. Garanties

Sauvage by MOÏA applique les garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour toute réclamation, le Client peut contacter : contact@sauvagebymoia.com.

8. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes, logos et contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Données personnelles

Sauvage by MOÏA collecte les adresses e-mail à des fins de communication et de newsletter, via Shopify Email. Conformément à la loi, tout Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et d’opposition en écrivant à contact@sauvagebymoia.com.

10. Responsabilité et litiges

La responsabilité de Sauvage by MOÏA est limitée au montant de la commande. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.